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submitted 3 weeks ago by [email protected] to c/[email protected]
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Pour parler de technologie toute la semaine, il y a [email protected]

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[–] [email protected] 4 points 3 weeks ago (4 children)

J'ai depuis mardi des soucis avec ma livebox. Grosso merdo, la partie LAN, dès qu'elle est un peu trop sollicitée par le trafic vers / depuis Internet commence à perdre des paquets. J'ai une infra derrière, avec des vlans qui traversent des switchs, un firewall à moi, et j'ai pensé pendant un moment que le souci venait de mon infra. Sauf que non. Si je branche une autre machine directement au cul de la box, que je ping celle ci, j'ai des pertes de paquet à l'identique, même en débranchant le restant des équipements. Le support Sosh est juste du niveau 0 qui suit une procédure et n'arrive pas à comprendre même l'explication que je leur donne de la situation, donc comprend encore moins mon debug.

Je sens que je vais très rapidement saturer de la situation avec leur support.

[–] [email protected] 3 points 3 weeks ago (3 children)

Est-ce sans entrer trop dans le détail tu peux leur dire que la box marche pas ou mal ?
Leur procédure dont t'as parlé, ils vérifient des trucs à distance ? Si c'est pas le cas, tu peux essayer de dire que juste les ports éthernets marchent pas ou que le wifi saute tout seul de temps en temps. Même si c'est un peu arranger la réalité, c'est pas foncièrement faux.
En gros, l'idée est d'essayer de te faire remplacer la box quoi. Parce que ça a l'air soudain, c'est p'tet juste matériel.

[–] [email protected] 3 points 3 weeks ago

Ouais je pense que je vais arranger la réalité pour coller avec leurs scénarios.

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