this post was submitted on 31 Dec 2023
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Informatica (Italy e non Italy 😁)

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Ecco finalmente la comunità italiana Lemmy dedicata all'informatica!

Questo è il luogo in cui condividere post sul mondo dell'informatica: notizie su hardware e software, cybersecurity, cyberwarfare, hacking, nuovi prodotti, data breach!

Ricordiamo che esistono anche alcune comunità che si occupano di argomenti più specifici, quali:

Regole della comunità:

🏳️‍🌈 chiediamo educazione e rispetto per gli altri

🎃 anche se ci chiamiamo "Informatica" non banniamo gli utenti a caso 😁

🚫 trolling, shitposting e molestie sono vietati

💲 è vietato superare il confine che separa l'informazione dalla pubblicità

🔊 evitiamo il clickbait e il sensazionalismo

📖 per il resto valgono le regole dell'istanza al link https://feddit.it/post/6

founded 2 years ago
MODERATORS
 

Sono cliente FWA Vodafone da un anno, ogni volta che c'è un problema e chiamo il 190 (successo tre volte) nei giorni seguenti vengo bombardato di chiamate fastidiose e ripetitive da un callcenter (lo stesso?) che mi propone di passare a TIM perché tanto Vodafone non funzionerà mai per (... Motivi improbabili e tecnicamente assurdi... ). Solo dopo che li mando a vagare più volte viene pii risolto il problema su Vodafone.

Sono paranoico o è capitato ad altri?

(Sono sempre tutti call center che rispondono dall'Albania)

PS: dal 26/12 ho 0.03mb/sec, il ticket di supporto tecnico Vodafone "va avanti" solamente dopo che ho risposto a bestemmie alle gentili operatrici del call center Albanese di TIM... Secondo me sono lo stesso call center del 190 che fa il doppio lavoro...)

Aggiornamento: ho candidamente chiesto al call center. Mi hanno detto che lo stesso call center gestisce entrambi gli operatori tramite lo stesso software, per cui vedono le segnalazioni aperte e to chiamano sperando che tu cambi operatore, loro guadagnano a commissione sui contratti chiusi...

Bella serietà da parte di Vodafone e TIM servirsi di call center cosi "shady".

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[–] [email protected] 1 points 1 year ago (1 children)
[–] [email protected] 1 points 1 year ago

Senza internet di Vodafone o richiamati dalla TIM dopo il 190?